郑帮伟自1986年加入事情以来,先后任职于四川省成都远程汽车运输(集团)公司第九队、四川省成都远程汽车运输(集团)公司成北公司、成都富临长运集团有限公司高速客运分公司,2022年进入富临长运旅游运输商业分公司。他从事驾驶事情38年,清静行驶里程达280万公里,从未爆发过亡人事故和恶性投诉事务。因体现优异,他曾获四川省交通厅“清静优质效劳明星驾驶员”、公司“清静文明驾驶人”“清静生产尖兵”“先进生产事情者”等多项声誉称呼。
与时俱进 突破自我
郑帮伟进入公司后,先后从事了售票员、货车驾驶员、公务车驾驶员、大客车驾驶员等多个岗位,现一直坚守在大客车驾驶员岗位。
在做售票员时,他就坚定信心要从事驾驶事情。虽然只有初中学历,但他对自己要求严酷,一直勇于挑战自我,受苦钻研,先后驾驶过货车、小客车、大客车,包括多种车型和多种品牌车辆。通过起劲,他不但在实践中磨炼了自身的职业手艺,更是与时俱进,一直学习新的驾驶手艺,先后取得了汽车驾驶员三级职业资格证和二级技师称呼。
清静驾驶 敬畏生命
从货运驾驶员转变为客运驾驶员后,郑帮伟更感责任重大,时刻紧绷清静这根弦,始终坚持“清静第一,预防为主”的头脑。
每次出车,他一定提前抵达,一丝不苟地举行车辆检查。他会在车身外部走一圈,左瞅瞅、右瞄瞄,检查车上玻璃、车辆侧面及尾部的灯等是否正常,敲敲轮胎、看看发念头,然后弯下身看看车底……若车辆有隐患决不发车。
他愿意花大把时间在“捣鼓”车上:那条线路有点老化,那条轮胎需要替换,什么时间换机油,什么时间该保养……每一个细节他都了然于胸,坚决将清静危害控制在可控规模内。
手艺精湛 效劳一流
郑帮伟对自己有三概略求,一是要手艺过硬,二是要清静抵达,三是要效劳好旅客。由于自身勤学,加上履历富厚,他的驾驶手艺获得了无数向导、偕行和旅客的一定。
除了提升驾驶手艺外,他也十分重视驾驶员的职业品德,总是以饱满的热情、文明的效劳真诚看待旅客。每次清静送旅客抵达目的地,他总是不厌其烦地再三高声嘱咐:“请带好小我私家随身财物。”短短的9个字,他天天要喊上十几遍。但照旧会有旅客下车遗忘珍贵物品。郑帮伟印象最深的一次是驾驶川A44562号成都至遂宁班车,在车上捡到游客的文件袋,内里有5000元现金和房产证。发明失物后,他掉臂自己疲劳,下班后仍起劲寻找失主,将失物交到失主手上时,失主感动不已。
无私分享 传经送宝
作为一名从业多年的先生傅,带新人是常有的事。郑帮伟经常毫无保存地为新驾驶员分享清静行车履历、优质效劳事情、车辆维修手艺,勉励各人起劲提升效劳事情的自动性和起劲性。
他经常说:“带徒弟要想着教他什么、帮他什么、要他怎么做、做到什么标准,而不是盲目地乱教、没有条理地教。没有条理地教会导致效果很差。”
时至今日,郑帮伟在驾驶岗位上已经深耕38年了,即将步入退休生涯。他与无数的旅客打过交道,始终提供热心、恳切、仔细的优质效劳。他用现实验动践行着客运人的责任与继续,在几米长的车厢内展现着自己的人生价值。