2020年
，旅游业遭受新冠疫情重创
，行业内倒闭潮、休业潮此起彼伏
，天下各地疫情重复
，更是让市场恢复遥遥无期
，无团无客是行业常态
，亦是“长态”。但坐以待毙绝不是运业人的本色
，敢拼敢闯、临危不惧才是与生俱来的信心
，于是天府行国旅景区直通车项目组
，就在疫情最为严重的4月正式建设了。

因势利导 运游融合

景区直通车
，相关于大交通而言
，是基于直达景区的小交通的一种效劳业态
，是自由行和全域旅游生长下的一定产品。疫情重创下
，个性化、多元化及自由行增添趋势召唤目的地全域化厘革
，“行”在全域旅游生长中穿针引线的作用越发突出
，甚至起到资源整合的作用。项目组以为在此时开行景区直通车
，不但能以最低的本钱增添短期内的营业收入、降低亏损
，久远来看也有助于推进“运游团结”
，助力旅游营业的转型生长。因此
，景区直通车项目组临危不惧
，肩负起了运游融合生长的重任。运行至今
，先后开通了都江堰融创、绵阳方特、花水湾、瓦屋山、海昌极地公园、沱牌酒厂生态园、九寨沟、西岭雪山等景区直通车
，运送游客超25000人次
，在运游融合生长、增收创效上施展了主要作用。

立异治理方法 整合旅游资源

要应对市场转变
，做好竞品剖析
，就要从内到外举行治理优化
，将资源优势转换为市场竞争的相对优势。景区直通车项目组坚信“敢拼才会赢”
，一方面
，以“快、准、稳、严、实、细”为事情准则
，接纳扁平化的治理模式大大降低了决议层和操作层之间的相同本钱
，让每个组员都能够直接向分担向导汇报事情情形或提出建议
，并在使命分派上坚持“专人专事专责”的原则
，确保各项事情“环环相扣”
；另一方面
，景区直通车项目组团结富临科技公司
，依托“天府行”公众号近30万粉丝的流量资源
，扩大营业宣传渠道
，整合内部资源生长旅游
，增强了“天府行旅游”在川内的品牌影响力。

效劳赋能品牌 品质提升影响

旅游营业的生长一切以游客为中心
，景区直通车也不破例
，针对自由行客群
，直通车项目组聚焦三个主要问题：一是流量问题
，即怎样收客？二是运力问题
，即怎样解决游客出行？三是商业模式
，即怎样盈利？通过重复的思索、试错、修正、再升级
，天府行景区直通车项目组最终将产品定位“高品质、纯玩无购物”
，并凭证游客旅游消耗的一直升级和市场、需求的一直转变
，举行内容、效劳等的周全升级。认真看待每一位客人提出的问题、给出的建议
，坚持做好疫情常态化防控事情
，让客人实着实在的感受到“天府行旅游”温馨、宾至如归的效劳。用效劳赋能品牌
，用品质提升影响
，直通车项目运行至今
，所有产品线上线下零投诉、零差评
，塑造了优异的口碑
，获得行业内偕行的认可以及主管部分的一定。

以守维成则成难继
，因创兴业则业自达。2020年
，是不寻常而又艰难的一年
，但景区直通车项目组攻坚克难、以创迎变
，转型直通车营业模式
，让旅游营业稳中向前。2021已经到来
，项目组将继续坚持初心、砥砺前行
，一直优化直通车产品、提升乘坐体验
，发动“运&游&景”更上一层楼。